Ti preghiamo di segnalare i prodotti danneggiati o difettosi entro 7 giorni di calendario dalla ricezione tramite e-mail all'indirizzo support@ricare.ch. Provvederemo quindi a organizzare il reso per te. Se disponibile, riceverai un prodotto in sostituzione. Qualora non fosse possibile effettuare una sostituzione, ti rimborseremo il prezzo di acquisto.

Sì. Puoi restituire i prodotti entro il termine previsto per il reso, a condizione che siano inutilizzati, puliti e non aperti. Fanno eccezione i prodotti che presentano un difetto evidente causato dal produttore: in tal caso, puoi ovviamente presentare un reclamo.

È possibile effettuare un reso entro 7 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Il prodotto deve essere nuovo, pulito e non aperto. In caso di un difetto del prodotto chiaramente imputabile al produttore, tali condizioni non si applicano. In tal caso, puoi presentare un reclamo presso di noi.

Ti preghiamo di non restituirci il prodotto di tua iniziativa. Contattaci prima all'indirizzo support@ricare.ch. Esamineremo la tua richiesta e, in caso di reso o reclamo giustificato, organizzeremo noi la spedizione di ritorno per te.

Se la restituzione viene organizzata da noi, ci faremo carico delle relative spese di spedizione. Ti preghiamo quindi di contattarci all'indirizzo support@ricare.ch prima di effettuare qualsiasi restituzione.

In caso di reclamo giustificato, ti verrà fornito, se possibile, un prodotto sostitutivo. Se non è possibile effettuare una sostituzione, ti rimborseremo il prezzo di acquisto.

No. In caso di restituzione regolare, le spese di spedizione iniziali non vengono rimborsate.

Ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo support@ricare.ch entro 7 giorni di calendario dal ricevimento del tuo ordine. Organizzeremo noi il reso e ti invieremo il prodotto corretto, purché sia disponibile. Se non fosse possibile effettuare una sostituzione, ti rimborseremo il prezzo di acquisto.

Ti preghiamo di segnalare il difetto entro 7 giorni di calendario dal ricevimento tramite e-mail all'indirizzo support@ricare.ch. Esamineremo la tua richiesta e provvederemo successivamente a organizzare la restituzione. Se disponibile, ti invieremo un prodotto sostitutivo. Qualora non fosse possibile effettuare una sostituzione, ti rimborseremo il prezzo di acquisto.